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A-24

Verdades inconvenientes sobre o sistema de saúde sueco

por A-24, em 10.05.14
Instituto Ludwig Von Mises

Para os casos que não configuram emergência, um sueco tem de ir à "Central de Serviços de Saúde", que é estatal.  Este é o ponto de partida para qualquer consulta médica, desde uma simples gripe até um tumor cerebral.  O sueco tem de ir à Central que lhe foi especificada, tudo de acordo com o distrito médico em que ele vive.  Ele só será atendido se tiver hora marcada.  Normalmente, há uma janela de 30 minutos todas as manhãs, quando você pode ligar para reivindicar uma das vagas que foram disponibilizadas no orçamento do governo.  Mas você tem de madrugar, caso contrário elas acabam. 
Raramente você consegue uma consulta no mesmo dia.  Um burocrata irá lhe designar um médico que estiver de plantão, provavelmente um que você nunca viu antes; e provavelmente um que não fale sueco; e muito provavelmente um que odeie seu emprego.  Se você tiver uma doença grave, você será encaminhado a uma fila de espera, na qual, quando chegar a sua vez, você receberá algumas orientações médicas de um especialista.  Esse procedimento pode demorar meses.
É nesta fila que as pessoas morrem.  As demoras ocorrem com tanta frequência que, quando chega a data de o paciente ser atendido por um especialista, sua condição já se agravou para além de qualquer possibilidade de cura.  Também é frequente o sumiço dos pareceres médicos e o desaparecimento das listas dos encaminhamentos médicos, o que faz com que todo o tempo de espera tenha sido em vão.  Burocracias criam empregados apáticos e desatentos, que não se importam com ninguém, que não fazem nenhum esforço, e que nunca são responsabilizados por suas falhas.
Já uma situação de emergência é diferente. A sala de emergência é uma experiência completamente inusitada.  A menos que você esteja sufocando ou apresentando uma copiosa hemorragia, você esperará de 5 a 7 horas até ser atendido.  E você só receberá esse serviço de "alto nível" se chegar ao hospital em um dia útil e durante o horário comercial.  Portanto, se você for um sueco, é bom programar antecipadamente o dia em que você sofrerá algum acidente grave.  Após o horário comercial, ou durante os fins de semana, a coisa é muito pior.  Em vez de atender os pacientes, os médicos estão majoritariamente ocupados preenchendo formulários para as autoridades do sistema central e rabiscando códigos em pequenos quadrados para relatar os serviços que foram prestados.  Já foram relatados casos em que os pacientes conseguiram ser imediatamente atendidos, mas tais casos são raros.